"Recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização". Chiavenato (1985). Porém, encontrar a pessoa certa, no tempo certo, para o lugar certo é um processo complexo. Antes de tudo é necessário conhecer o perfil de candidato e as competências que tal vaga demanda, sendo estas informações de suma importância para a otimização do processo de recrutamento. Segundo Chiavenato (1983), seleção é "escolher entre os candidatos recrutados aquele mais adequado ao cargo, visando manter ou aumentar a eficiência e desempenho do pessoal". A seleção de talentos, portanto, agrega valor à organização e maximiza os resultados futuros, visto que toda empresa depende essencialmente de pessoas e nelas reside o diferencial competitivo que garante o seu sucesso e a torna duradoura. Portanto, os processos de recrutamento e seleção são de notória importância para toda e qualquer organização.
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